Как решить проблемы с отправкой и получением денег через банки онлайн?

В вашей ситуации необходимо обратиться в отделение Сбербанка, чтобы они провели возврат перевода. Для этого вам потребуется написать заявление с описанием случившегося и указанием несоответствия между реквизитами получателя и фактическим получателем денежных средств. Также рекомендуется предоставить любую информацию или доказательства, которые могут помочь идентифицировать получателя и разрешить эту ситуацию. Сбербанк обязан провести процедуру возврата средств в соответствии с положениями законодательства РФ. При возникновении затруднений или отказе в возврате рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшего содействия в разрешении данного вопроса.

Вам потребуется написать заявление о возврате денежных средств в Сбербанк, приложить копию перевода и указать все обстоятельства, связанные с неправильным получателем. Также рекомендуется предоставить любые дополнительные документы или информацию, которые могут помочь идентифицировать получателя и решить проблему

Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по переводу денежных средств.

Согласно данной статье, отправитель перевода имеет право требовать от банка возврата денежных средств при оказании услуги не тому лицу по ошибке отправителя. В случае отказа банка в возврате, отправитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.