Как решить проблемы с ОСАГО: Почему СТОА изменило адрес и как добиться возмещения убытков?

"Что делать, если СТОА, указанная в направлении на СТОА по ОСАГО, изменила адрес, а все попытки связаться с ней и центром урегулирования убытков безрезультатны? Можно ли наказать страховую компанию в соответствии с законодательством, и какой статьей ФЗ можно аргументировать претензии? Есть ли возможность настаивать на возмещении понесенных убытков и что делать дальше?"

| Виталий, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте,

  1. Ответ на вопрос "могу ли я в рамках законодательства наказать СК?" зависит от того, в чем именно заключается ваша претензия к страховой компании. Если нарушения со стороны СК не имеют юридического основания и причинили вам убытки, то вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании компенсации за причиненный ущерб.

  2. Для аргументирования вашей претензии вы можете использовать статью 928 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой страховая компания обязана своевременно выплатить страховое возмещение за причиненный ущерб.

  3. Если убытки, которые вы понесли, были причинены в результате дорожно-транспортного происшествия и являются страховым случаем, то страховая компания обязана выплатить страховое возмещение. Если СК не выполняет своих обязательств по выплате страховой суммы, вы можете обратиться в суд для взыскания денежных средств.

  4. Для дальнейших действий вам рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату, который поможет вам составить и подать заявление в суд и защитит ваши интересы в рамках законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий набор документов:

  1. Направление на СТОА по ОСАГО.
  2. Документы, подтверждающие факт невозможности обращения по указанному адресу СТОА, а именно:

- акты сверки адресов; - документы от транспортных компаний; - документы от уполномоченных органов; - документы от правоохранительных органов.

  1. Документы, подтверждающие факт несвоевременного уведомления об изменении адреса СТОА, а именно:

- акты сверки времени уведомления; - документы от транспортных компаний; - документы от уполномоченных органов; - документы от правоохранительных органов.

  1. Документы, подтверждающие факт ДТП и понесенных убытков, в том числе:

- полис ОСАГО; - показания свидетелей; - фото- и видеоматериалы; - документы, подтверждающие стоимость ремонта или замены поврежденных элементов ТС.

Относительно Ваших вопросов касательно правовых возможностей наказать СК, их компетентности и возмещения понесенных убытков направленных в следствии ДТП Вам могут быть предоставлены более подробные консультации только после ознакомления с полным объемом материалов и документов, специфических для Вашего дела в частности.

С уважением, юрист.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 13 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "О страховании транспортных средств" - Основания и порядок возмещения убытков, причиненных лицам в результате ДТП, в зависимости от уровня страховой выплаты.

Статья 17 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "О страховании транспортных средств" - Права и обязанности страхователя.

Статья 23 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "О страховании транспортных средств" - Порядок расчета, начисления и выплаты страхового возмещения в случае ДТП.

Статья 25 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "О страховании транспортных средств" - Ответственность страховщика за нарушение условий договора страхования.

Для решения вопроса, связанного с необоснованностью направления СТОА, можно обращаться к пункту 1 статьи 17 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "О страховании транспортных средств", где указывается, что страхователь имеет право требовать от страховщика исполнения его обязательств по договору страхования.

Кроме того, можно использовать статью 25 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "О страховании транспортных средств", согласно которой страховщик несет ответственность за нарушение условий договора страхования.

Что касается возмещения понесенных убытков в результате ДТП, то применяется статья 13 вышеупомянутого Закона.

Для претензионных требований и решения споров в данной ситуации необходимо обратиться в службу урегулирования убытков страховой компании, а при их отсутствии - в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы