Как решить проблемы с онлайн займами и несуществующими долгами: полезные советы

Добрый день! Если МФО не предоставляла вам достаточно информации о возможных дополнительных платежах и не уведомляла вас о списании дополнительных средств с вашей карты, вы можете обратиться в организацию и потребовать вернуть эти деньги. Если МФО не ответит на ваш запрос или откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить справку о погашении займа, а также выписку из банка, подтверждающую списание денежных средств с вашей карты ночью. Если были отправлены сообщения или звонки от МФО о несуществующем долге, необходимо предоставить доказательства их получения (сохраненные сообщения, записи разговоров и т.д.). Эти документы помогут выяснить причину списания денежных средств с вашей карты, связанную ли она с предыдущим займом. Если нельзя будет доказать законность списания средств, то необходимо подать взыскательное исковое заявление в соответствующую инстанцию.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств и договоренностей между сторонами. Однако, следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
• Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Возврат суммы займа"
• Статья 14 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (в части регулирования деятельности микрофинансовых организаций)
• Статья 151.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный сбор, хранение, использование или распространение информации о частной жизни лица" (в случае незаконного использования персональных данных)