Как решить проблемы с франшизой: отсутствующий бренд и сайт, сложности с номером на сайте и возврат денег

Ситуация, описанная в вопросе, может рассматриваться в рамках статьи 478 ГК РФ "Договор франчайзинга". Согласно этой статье франчайзи получает право использовать бренд и ноу-хау франчайзера на условиях договора. Однако, поскольку франшиза не была оформлена в соответствии с законом, то права на ее использование не возникли.

С учетом этого, на мой взгляд, у покупателя есть право на расторжение договора купли-продажи тех объектов, которые не были переданы ему по недействительной франшизе, и требование возврата уплаченной за них суммы. Однако, для решения этого вопроса необходимо обратиться к юристу, который подробнее изучит документы, подтверждающие покупку, а также проведет анализ действующего законодательства и юридических аспектов данной ситуации, прежде чем выносить окончательное заключение.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи бизнеса, который был заключен между продавцом и покупателем.

2. Копия договора на использование франшизы, которая была заключена между продавцом и франчайзером.

3. Документы, подтверждающие тот факт, что продавец не передал покупателю все необходимые права на использование бренда, номера телефона и сайта компании, а также подтверждающие то, что компания не работает.

4. Документы, подтверждающие ход предпринятых мер по урегулированию ситуации с продавцом и франчайзером.

5. Документы, подтверждающие попытки вернуть деньги за приобретенный бизнес.

Решение в данной ситуации может быть достигнуто путем составления заявления о возврате денежных средств и/или требования об урегулировании договорных отношений между сторонами. В случае необходимости, также может быть привлечена помощь юриста для защиты интересов покупателя.

Гражданский кодекс РФ, статьи 541 и 550. Также могут быть применимы нормы федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (статьи 6, 7, 12).