Как решить проблемы с батареей и включением планшета Acer: опыт сдачи на ремонт 3 раза

Как мне решить проблему с батареей и включением на моем планшете Acer, который уже три раза был отправлен на ремонт?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в сервисный центр, где был произведен ремонт планшета ранее, и предоставить им пояснения о технической проблеме. Если гарантийный срок на планшет еще не истек, требуйте бесплатного ремонта или замены устройства. Если гарантийный срок истек, вам следует подать претензию в сервисный центр и требовать возмещения расходов на ремонт. Если сервисный центр отказывается решать вашу проблему, вам необходимо обратиться в органы по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобятся: 1) копия кассового или безналичного чека об оплате при покупке планшета; 2) копия документа, подтверждающего передачу планшета в сервисный центр на предыдущий ремонт; 3) копии всех чеков и документов, свидетельствующих о производстве ремонта в июле и августе; 4) копия письменной претензии, которую вы предъявили сервисному центру.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона: статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы