Как решить проблемы с банковской картой: лимит, списание, отказ банка и обман

Что мне делать, если лимит на моей карте меньше, чем должен быть по моим подсчетам, и я подозреваю двойное списание процентов, но банк отказывается выдать справку о расходных операциях, и я понимаю, что был обманут, но не могу этого доказать?

| Гость, Москва

2023-01-13

Категория: Кредитование

4 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам следует обратиться в банк с официальным письменным заявлением о выдаче справки о расходных операциях за последний месяц. В заявлении укажите причину необходимости получения данной справки и ссылку на законодательные акты, которые обязывают банк предоставить такую информацию. В случае отказа банка, вы можете обратиться в Центральный Банк Российской Федерации с жалобой на нарушение ваших прав.

#5062689 2023-01-13 12:22:41

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится официальное письменное заявление о выдаче справки о расходных операциях за последний месяц, а также копия законодательных актов, которые гарантируют ваше право на получение такой справки.

#5062690 2023-01-13 12:24:21

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Статья 24 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)».

#5062691 2023-01-13 12:26:11

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Оспаривание записей в трудовой книжке

Обращение поможет:

убрать несправедливо поставленную запись;
востребовать компенсации;
претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Заказать

Стоимость: 6500 руб.

Возмещение расходов по устранению недостатков

Поддержка юриста потребуется, если:

нет реакции на претензию;
продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
случай не признают гарантийным (незаконно).

Заказать

Стоимость: 1800 руб.

Консультации по трудовому законодательству

Эта услуга необходима в следующих случаях:

сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
руководство демонстрирует дискриминацию;
было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать

Стоимость: 2200 руб.