Проблема затопления на нулевом этаже торгового центра с повторяющимися случаями ущерба и отталкивающими клиентами отходами: как составить претензию/жалобу и добиться решения?

Уважаемый клиент,

Согласно статьям 614, 635 и 685 Гражданского Кодекса Российской Федерации, арендодатель обязан обеспечивать арендатора возможностью использовать сдаваемое в аренду имущество по назначению, а также сохранность арендованного имущества. Данные положения являются обязательными для соблюдения прав при заключении договора аренды.

В связи с вышеуказанным, мы имеем основания составить претензию от Вас в адрес арендодателя в связи с нарушением условий договора аренды, а именно, недостаточным обеспечением арендатора возможностью использовать сдаваемое в аренду имущество по назначению и сохранности арендованного имущества, что привело к повторным затоплениям с нанесением ущерба.

В соответствии со статьей 702 Гражданского Кодекса Российской Федерации, мы требуем от арендодателя принять меры для устранения указанных нарушений. Если указанные нарушения не будут устранены в установленный законом срок, то мы будем вынуждены обратиться в суд с иском о взыскании ущерба в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В целях решения данной проблемы, мы рекомендуем Вам обратиться к уполномоченным специалистам для составления акта и оценки нанесенного ущерба с целью доказательства объективности и полноты убытков.

С наилучшими пожеланиями, [Ваше имя]

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор аренды офиса - должен содержать условия, которые регулируют отношения сторон по вопросу затоплений и нанесенному ущербу.

2. Акт обследования помещения - составленный при заселении в офис, со всеми указаниями и замечаниями по состоянию помещения.

3. Акты осмотра и лабораторных исследований - оформленные сантехниками, если они производили работы на момент затопления.

4. Заключение экспертов - оценка нанесенного ущерба помещению и его содержимому.

5. Протокол переговоров - содержит информацию о предыдущих попытках мирного урегулирования спора между наймодателем и арендатором.

6. Грамотно составленная претензия или жалоба на недостатки и условия аренды, в которой указываются все факты затопления и нанесенного ущерба, а также требования к арендодателю на устранение этих недостатков.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах аренды и недвижимости для составления претензии или жалобы, которая будет содержать все необходимые основания и требования правильного оформления документов.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

1) Статья 614 Гражданского кодекса РФ: "Ответственность лица, имеющего здание, сооружение или иное имущество, за вред, причиненный из-за нарушения требований законодательства о безопасности".

2) Статья 685 Гражданского кодекса РФ: "Аренда вещей. Ответственность арендодателя".

3) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Право потребителя на защиту от недостатков товаров и услуг".

4) Статья 12.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение требований охраны окружающей среды или санитарно-гигиенических правил".

5) Статья 17 Федерального закона "О градостроительной деятельности в РФ": "Ответственность за вред, причиненный в процессе строительства объектов недвижимости".

6) Статья 1091 Гражданского кодекса РФ: "Обязательства по возмещению вреда, причиненного деятельностью или бездействием".