Как решить проблему задолженности с пенями, если нет возможности оплатить? Советы для пенсионеров.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае просрочки платежа долга, кредитор вправе передавать данную задолженность коллекторскому агентству для взыскания долга. Кроме того, коллекторы обязаны соблюдать требования Федерального закона "Об основах коллекторской деятельности" и других нормативных актов. Однако, в соответствии с законом, коллекторы не вправе нарушать права и свободы заёмщика или его семьи, а также использовать запрещенные методы взыскания долга.

Для решения данного вопроса, я рекомендую обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей, который сможет выявить нарушения со стороны коллекторов и разработать план действий по взаимодействию с кредитором и коллекторским агентством. Также возможно обсудить с кредитором возможность реструктуризации долга или урегулирования вопроса в другой форме.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие размер долга и пеней.
2. Копии паспортов должника и его матери.
3. Документы, подтверждающие статус матери должника как пенсионера.
4. Документы, подтверждающие несовершеннолетний возраст должника.
5. Письменная жалоба на действия коллекторов в случае их необоснованного преследования.

Далее следует обратиться за помощью к юристу, который проверит, является ли действие коллекторов законным и поможет при необходимости защитить права и интересы должника. Кроме того, возможны такие варианты решения данного вопроса, как договоренность с кредитором о рассрочке платежа, оспаривание суммы долга в суде или обращение за помощью в государственные органы защиты прав потребителей.

Статья 395 ГК РФ "Право передачи долга третьему лицу". Статья 806 ГК РФ "Освобождение от исполнения обязательства". Статья 1107 ГК РФ "Обеспечение исполнения обязательств". Статья 333.21 Налогового кодекса РФ "Прекращение обязательства по налоговому платежу в результате его списания в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом".