Как решить проблему задолженности по кредиту: разбиение на части и оплата через приложение Ренессанс Банка

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, ФСП имеет право выдавать кредиты и требовать исполнения условий договора. Если Вы получили сообщение от ФСП о возможности разбить платеж на две части, то Вам следует проконсультироваться с представителем ФСП о возможных скидках и опциях погашения задолженности. Хотя приложение Ренессанс банка может не отображать изменения сразу после оплаты - обычно информация об изменениях появляется через 1-2 рабочих дня после оплаты. Если оплата была произведена, но сумма в приложении не изменилась после этого срока, Вам рекомендуется связаться с Ренессанс банком по телефону указанному на сайте или в приложении и запросить информацию о статусе платежа. Относительно обмана, необходимо иметь документальное подтверждение факта обещания представителем ФСП о разбивке платежа на две части - например, сообщения в вотсаппе, электронная переписка или записи звонков. Если Вы не получили подтверждение, то рекомендуется обратиться в ближайшее отделение банка для того, чтобы получить консультацию по Вашему вопросу.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Договор кредита или иной документ, содержащий информацию о задолженности.
2. Документ, подтверждающий факт оплаты (например, скриншот).
3. Корреспонденцию с кредитором (включая сообщения в WhatsApp), которая может помочь доказать обещание о разбивке платежа на две части.

В целом, для подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на судебных и исполнительных процедурах, так как эта информация не является исчерпывающей.

Если речь идет о возможности обмана со стороны кредитной организации, то необходимо обратиться к следующим статьям закона: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 161 УК РФ "Грабеж"; - Статья 163 УК РФ "Вымогательство".

Также возможно применение статей Гражданского кодекса РФ, касающихся кредитных договоров и обязательств: - Статьи 809 - 832 ГК РФ "Договор займа"; - Статьи 810 - 834 ГК РФ "Договор кредита".