Как решить проблему вывода денег с кошелька Perfekt Money: советы от опытных пользователей

"Как можно решить проблему со снятием денег с кошелька Perfekt Money, если менеджер потерял пароль и я уже третий месяц прошу его предоставить? Почему только один раз пароль пришел на почту и тогда был неправильным? Просьбы о рабочем пароле не решают проблему, а руководство не реагирует на мою неудовлетворенность ситуацией?"

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не можете получить доступ к своему кошельку Perfekt Money из-за потери пароля и компания не предоставляет вам помощь, то вам следует обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей, чтобы подать жалобу на компанию Perfekt Money. В случае нарушения прав потребителей, инспекция может предпринять меры по защите ваших интересов и заставить компанию предоставить вам помощь в доступе к кошельку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, связанного с кошельком Perfekt Money и невозможностью снять деньги с этого кошелька в связи с утерей пароля, в первую очередь необходимо обратиться к представителям компании Perfekt Money и попытаться решить этот вопрос с их помощью. В случае если компания Perfekt Money не предоставляет удовлетворительный ответ или не решает вопрос, необходимо обратиться к компетентным органам государственной власти Российской Федерации, в частности, в Роспотребнадзор или другие органы, которые занимаются защитой прав потребителей и граждан. При этом необходимо иметь при себе все документы и доказательства о данной проблеме, а также документы, которые подтверждают наличие денежных средств на кошельке Perfekt Money.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос не подпадает под никакую определенную статью закона Российской Федерации. Рекомендуется обратиться к представителям компании Perfekt Money и договориться о решении проблемы в рамках договора об оказании услуг. В случае невозможности достичь соглашения, обращение возможно в юридические организации или в органы государственной власти, ответственные за регулирование деятельности финансовых учреждений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы