Как решить проблему утери посылки при отправлении из Твери: советы от наших экспертов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3176740
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте. В подобной ситуации рекомендуется обратиться к почтовой компании и оформить утерю отправления. При этом необходимо обязательно сохранять все документы и чеки, связанные с отправкой данной посылки, так как они могут помочь в восстановлении утраченного отправления. Следует также обратиться в TC "Почта России" для уточнения условий и процедуры возмещения ущерба.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Квитанция об отправке посылки с указанием отправительского и получательского адреса, номера почтового отправления и даты отправки; 2. Документ, удостоверяющий личность отправителя; 3. Документ, удостоверяющий личность получателя; 4. Документ, подтверждающий стоимость и содержимое посылки, например, товарный чек или накладная; 5. Документ, подтверждающий факт утери посылки, например, заявление в почтовое отделение о потере посылки или ответное письмо от почтовой службы об утере посылки.
На основании предоставленных документов можно будет подать претензию в почтовую службу и требовать возмещения убытков, вызванных утерей посылки. Необходимо обратить внимание на то, что срок для подачи претензии составляет один месяц со дня утери посылки.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от того, какую компенсацию за утерянную посылку хочет получить человек. Если он хочет получить компенсацию от почтовой компании, то следующие статьи могут быть применимы:
Статья 955 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность почтовой организации за сохранность отправляемых вещей.
Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - права потребителя.
Статьи 20, 21, 22, 23 Федерального закона "О почтовой связи" - обязанности почтовой организации в отношении отправления и доставки корреспонденции.
Если же человек хочет подать заявление в полицию о краже посылки, то могут быть применены следующие статьи:
Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации - кража.
Статьи 159, 160, 161 Уголовного кодекса Российской Федерации - совершение, организация преступления и содействие незаконным действиям.
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы