Как решить проблему с золотыми серьгами: пломбы и замки не совпадают? | Советы по обмену и возврату в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3643411
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации стоит обратиться в магазин с претензией о неполадках в приобретенных изделиях. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае выявления скрытого дефекта или несоответствия товара условиям договора (статья 18, статья 20). Серьги, являясь изделием из драгоценных металлов и камней, должны соответствовать заявленным характеристикам и быть комплектными. Если магазин отказывает в обмене или возврате по гарантии без достаточных оснований, стоит обратиться к региональной организации по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобится приобретенный товар (серьги), чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также все связанные документы, полученные при покупке (например, гарантийный талон или сертификат качества).
Статья 18, статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы