Как решить проблему с заемом на покупку смартфона: ситуации с кредитным договором, оплатой наличными и требованиями банка

"Почему банк требует досрочного погашения долга по займу на покупку смартфона, если я не получил товар, который был заложен в кредитный договор? Кроме того, я уже купил смартфон за наличные деньги, а теперь от торговой точки получил информационное письмо об ошибке авторизации договора. Что мне делать в этой ситуации?"

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если клиент оформил кредит на покупку смартфона в магазине и после этого передумал покупать товар и не забрал его, а затем купил тот же смартфон за наличные деньги, то организация, выдавшая кредит, имеет право потребовать от клиента досрочного погашения кредита. Если в письменном уведомлении, которое было получено в торговой точке, говорится, что авторизация договора произошла ошибочно и организация на получение денег от банка не претендует, необходимо обратиться в банк для уточнения ситуации и получения конкретных инструкций о том, как решить эту проблему. В любом случае, следует ознакомиться с договором, который был заключен при оформлении кредита, и изучить условия его расторжения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к письменным документам, которые подтверждают условия заключенной сделки (договора на кредитную линию или договора купли-продажи, а также информационному письму). На основании этих документов можно определить юридическую силу договора, а также наличие юридических оснований для его расторжения или аннулирования.

При возникновении разногласий необходимо решать вопрос путем переговоров и поиска взаимовыгодного решения. Если же невозможно найти компромисс, следует обращаться в суд для защиты своих прав.

В данном случае, также необходимо проанализировать условия кредитного договора и определить, возможно ли требование о досрочном погашении кредита. Если в договоре предусмотрены такие условия, то требование банка будет обоснованным. Если же таких условий нет, следует оспаривать требование с учетом заявленной продавцом информации об ошибочной авторизации договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Часть 1 статьи 575 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

Часть 4 статьи 779 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на товар".

Статья 802 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара хорошего качества".

Статья 818 Гражданского кодекса РФ "Риски случайной гибели или повреждения товара".

Статья 1088 Гражданского кодекса РФ "Место и время исполнения обязательств".

Статья 320 Гражданского кодекса РФ "Признание сделки недействительной".

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Проценты за пользование чужими денежными средствами".

Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного недостатками товаров".

Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Вещи, не подлежащие обмену и возврату".

Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Отказ от договора розничной купли-продажи".

Статья 807.1 Гражданского кодекса РФ "Отказ от договора розничной купли-продажи по инициативе продавца".

Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного недостатками товаров".

Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по заключенному договору".

Применимость других статей Гражданского кодекса РФ и других законов зависит от дополнительной информации и деталей данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы