Как решить проблему с заблокированным Meizu MX4 Pro купленным на Avito: рассказываем официальную позицию Meizu в России и законные варианты действий покупателя

Как мне получить полный доступ к телефону Meizu MX4 Pro, который я купил на Avito, если он привязан к аккаунту без пароля и продавец не отвечает на звонки, а официальный представитель Meizu отказывается отвязать телефон от старого аккаунта на территории России, хотя по договору купли-продажи являюсь его собственником, но телефон не предназначен для Российского рынка, и возникает вопрос о правомерности требований представительства фирмы Meizu в России?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации требования представительства фирмы Meizu в России являются правомерными. В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец устройства должен иметь возможность привязывать и отвязывать его от аккаунтов, что обеспечивается наличием коробки, чека и подтверждением официального представителя о том, что устройство предназначено для использования на территории России. В данной ситуации вам следует обратиться в официальный сервисный центр Meizu с требованием предоставить возможность использования телефона полноценно, предоставив необходимые документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: - Коробка от телефона - Чек о покупке телефона - Документ, подтверждающий официальное представительство Meizu в России

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на надлежащее обслуживание, включая возможность привязывать и отвязывать устройство от аккаунтов

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы