Как решить проблему с заблокированной кредитной картой Альфа Банка. Советы и ссылки на законы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2899390
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля решения данной ситуации необходимо обратиться с претензией к Альфа банку. В претензии стоит указать, что заблокирование карты незаконно, так как долг был погашен и имеется чек, подтверждающий факт погашения. В качестве ссылки на законодательство можно использовать статью 395 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой погашение долга освобождает должника от исполнения обязательств. Претензия может быть направлена в банк по почте с уведомлением о вручении или через личный кабинет на сайте банка. Если банк не реагирует на претензию или отказывает в ее удовлетворении, можно обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Альфа банк с запросом на предоставление информации о причинах блокировки кредитной карты. Если причиной являются просрочки по кредиту, то необходимо предоставить банку документы, подтверждающие факт погашения долга. Это может быть чек, квитанция об оплате или другой документ, свидетельствующий о факте погашения задолженности.
Если банк отказывается разблокировать карту, несмотря на предоставление соответствующих документов, можно обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.
В качестве законодательной базы можно ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", а также на другие нормативные акты, регулирующие отношения между банком и клиентом.
Статья 8 Федерального закона "О кредитных историях" - "Право на информацию о себе в кредитных историях и порядок ее предоставления".
Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Основания возникновения обязательств".
Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Условия договора".
Статья 409 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Права и обязанности кредитора по договору займа".
Для составления претензии можно также использовать Федеральный закон "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы