Изменение политики банка: могут ли банки списывать все до нуля? Опыт с кредитной картой Альфа банка

Согласно договору на предоставление банковской карты, а также законодательству Российской Федерации, банк вправе списывать с карты задолженность клиента при наличии просрочки по оплате кредита. Однако, банк обязан уведомить клиента о списании средств. Если в письменном уведомлении не было указано о списании всей заработной платы, то клиент имеет право обратиться в банк за разъяснениями и потребовать возврата излишне списанных средств. При отказе банка можно обратиться в соответствующий надзорный орган или суд.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору кредитной карты, заключенному между заемщиком (в данном случае - задающим вопрос) и АО "Альфа-Банк". В этом договоре должны быть прописаны условия списания денежных средств с кредитной карты, включая порядок и сроки списания.

При отсутствии оповещений о списании всех денежных средств с кредитной карты, заемщик имеет право обратиться в АО "Альфа-Банк" с возражением и требованием вернуть часть суммы, спиcанной со счета без уведомления. В случае невозможности добиться урегулирования вопроса с банком, заемщик может обратиться в контролирующий орган или в судебные органы для защиты своих прав и интересов, прописанных в законодательстве РФ.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ, статья 391 – об обязательствах кредитора и должника по договору займа. 2. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», статья 42 – об обязанностях банка по предоставлению кредита. 3. Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», статья 8 – об уведомлении потребителя о списании денежных средств с его банковского счета.