Как решить проблему с возвратом денег из-за неоказания услуг мастером

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право потребовать полного возмещения убытков, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора оказания услуг. Если в данном случае мастер не выполнил услуги, за которые была оплачена предварительная стоимость, данный потребитель может обратиться в суд соответствующей юрисдикции, чтобы защитить свои права и получить возмещение убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг, если таковой был заключен между Вами и мастером.

2. Документы свидетельствующие об оплате услуги. Если Вы оплачивали услуги наличными, это может быть квитанция об оплате, чек или другой документ, подтверждающий тот факт, что Вы перевели деньги мастеру. Если Вы оплачивали услуги по банковскому переводу, Вам понадобится соответствующее подтверждение того, что деньги были перечислены на счет мастера.

3. Документы, подтверждающие тот факт, что мастер не выполнил оговоренную ранее работу. Это может быть, например, заявление, составленное Вами с указанием даты, времени и описанием того, какие работы должны были быть выполнены, а также подтверждение того, что эти работы не были выполнены.

4. Важно иметь подробную переписку между Вами и мастером, в которой обсуждаются условия и сроки оказания услуг, а также все возникающие по ходу работы вопросы.

По этим документам Вы сможете подать исковое заявление в суд за возврат денежных средств за не оказанные услуги.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако в целом возможно обратиться к статье 784 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, а также к статьям 15.21 и 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые регулируют некоторые вопросы о защите прав потребителей.