Как решить проблему с ушами ребенка: опыт клиники Медел и корректные действия

Что делать, если при проколе ушей ребенку в клинике Медел произошел провал серьги в мочку уха, а клиника отказалась вытаскивать ее бесплатно, несмотря на написанную претензию, которую не зарегистрировали, и устный отказ по звонку?

| Гость, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиника Медел является организацией, оказывающей медицинские услуги, и обязана обеспечить качество и безопасность предоставляемых услуг. Если была допущена ошибка в ходе проведения медицинской процедуры, которая привела к нанесению вреда здоровью пациента, клиника Медел обязана возместить причиненный ущерб.

В данном случае, родителям ребенка необходимо обращаться к представителям клиники Медел в письменном виде с требованием возместить причиненный ущерб. В случае отказа клиники, родителям ребенка необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов на основании документации и заключения независимого медицинского эксперта о том, что причиненный вред здоровью является следствием ошибки медицинского персонала клиники Медел.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиника Медел несет ответственность за качество предоставляемых медицинских услуг в соответствии с условиями договора. В случае если прокол ушей ребенка стал причиной провала серьги и возникновения проблем со здоровьем, следует обратиться к адвокату для получения консультации и оценки перспектив претензионной работы. Помимо этого, необходимо написать претензию с требованием компенсации морального и физического вреда и провести ее доставку клинике Медел официально с уведомлением о вручении. В случае если претензия не принесет желаемого результата, возможно потребуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия претензии, написанной клинике Медел, которая отразит суть проблемы и требования к клинике.

  2. Копия медицинского свидетельства о рождении ребенка, который является пациентом клиники.

Далее, необходимо провести следующие действия:

  1. Связаться с клиникой Медел и попытаться уладить данную ситуацию путем переговоров.

  2. Если переговоры не увенчаются успехом, обратиться в Роспотребнадзор с целью подачи жалобы на данную клинику.

  3. Подать исковое заявление в суд на компенсацию ущерба, причиненного ребенку из-за нарушения медицинской практики клиникой Медел. Для этого вам нужно найти компетентного юриста, которые поможет подготовить все необходимые документы и представить ваши интересы в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: - Копию документов, подтверждающих факт прокола ушей ребенка, а также документы, связанные с оплатой данной услуги; - Запись разговора с хирургом, где он подтверждает, что случившийся инцидент связан со старым проколом; - Претензию или другие письменные документы, которые были отправлены в клинику по данному вопросу; - Копию всех медицинских документов, которые были предоставлены ребенку после процедуры прокола ушей; - Справку от другой медицинской организации, подтверждающую наличие серьги в мочке уха ребенка.

Одновременно в ситуации возникновения проблем с оказанием медицинской помощи необходимо обратиться в Государственную инспекцию по контролю качества медицинской деятельности для принятия мер по защите своих прав. Возможно также понадобится помощь юриста.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 29 Конституции РФ - обеспечение охраны здоровья граждан. Статья 1068 Гражданского кодекса РФ - ответственность за нарушение прав потребителя. Статья 1072 Гражданского кодекса РФ - ответственность за недостатки товаров и работ, предоставленных на территории РФ. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление качественной и безопасной продукции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая устанавливает право пациента на качественную и безопасную медицинскую помощь.

Статья 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая регламентирует порядок подачи претензий, жалоб, а также процедуры разбирательства и урегулирования конфликтов в сфере здравоохранения.

Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой клиника несёт ответственность за причинённый вред пациенту при предоставлении медицинских услуг.

Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право потерпевшего на возмещение всех причинённых ему убытков в связи с нарушением договорной обязанности на оказание медицинских услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы