Как решить проблему с рефинансированием ипотеки при наличии потребительского кредита в Сбербанке: опыт человека

Здравствуйте! Для решения данной ситуации нужно провести более детальное юридическое изучение документов. Если в договоре с Сбербанком указаны индивидуальные условия договора потребительского кредита, то возможно, что проблема заключается в некорректном оформлении данного договора. Однако, без дополнительной информации и документов подробнее ответить на данный вопрос затруднительно. Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для получения более точного и подробного ответа в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставление следующих документов:

1. Договор ипотеки с Сбербанком, подтверждающий наличие ипотечного кредита.

2. Договор рефинансирования ипотеки с ВТБ банком, подтверждающий то, что ипотечный кредит был переведен в ВТБ банк.

3. Ответ от дом.рф, в котором указан причины отказа.

4. Возможно, потребуется документ, подтверждающий, что условия ипотечного кредита в Сбербанке не соответствуют условиям потребительского кредита.

5. Также может потребоваться другая документация, связанная с ипотечным кредитом и его рефинансированием.

Для получения точного ответа на данный вопрос, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь с разбором правовых нюансов данного случая.

Статья 815 ГК РФ "Договор залога имущества" и статья 852 ГК РФ "Рефинансирование займа" могут быть применены при решении данного вопроса. Также рекомендуется обратиться к законодательству о защите прав потребителей в случае возникновения претензий к банку.