Как решить проблему с рассрочкой в Эльдорадо через банк Ренессанс онлайн: отсутствие графика платежей и задержка документов

Как мне решить проблему с рассрочкой в Эльдорадо через банк Ренессанс онлайн, если я не взял график платежей и не забрал документы, рассрочка не отображается в приложении и не активна в банке, а магазин говорит, что документы отправляются в течение недели, а банк не фиксирует оплату, так как рассрочка не активна и я не знаю, должен ли я платить?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, требует участия специалиста по банковскому праву и потребительскому кредитованию. На данный момент необходимо проконсультироваться с юристом, который поможет разобраться в ситуации и определить дальнейшие действия. Юрист сможет выяснить, почему рассрочка не активна и какие меры следует предпринять для решения проблемы. Также, юрист сможет проверить договор и выяснить, что именно пропустил покупатель при его заключении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: договор рассрочки (если имеется), копии всех подписанных документов при покупке, письма и сообщения общения с банком и магазином, документы подтверждающие оплату в случае осуществления.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у вас возникли проблемы с рассрочкой в Эльдорадо через Банк Ренессанс Онлайн, рекомендуется принять следующие шаги:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы