Как решить проблему с рассрочкой телефона: отмена договора с банком и подтверждение отсутствия задолжностей

Из предоставленной информации следует, что договор о рассрочке, заключенный с банком, был аннулирован, и банк утверждает, что у вас нет задолженности. Однако, необходимо уточнить условия договора купли-продажи с магазином. Если условием сделки была оплата телефона в рассрочку через конкретный банк, то, возможно, магазин должен был уведомить вас о смене банка и предложить заключить новый договор с другим банком. В этом случае, нужно обратиться к магазину с запросом на официальное подтверждение ситуации и их позиции по данному вопросу. Если условия сделки с магазином не привязываются к конкретному банку, а договор рассрочки был заключен исключительно с банком, то задолженности у вас перед банком нет и вам необходимо добиться от магазина исполнения обязательств по договору купли-продажи, если таковых имеются.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на рассрочку при покупке телефона, который был заключен между вами и банком или продавцом телефона.
2. Чек об оплате телефона.
3. Справка от банка об отсутствии задолженности перед ним.

С учетом того, что вы получили чек и копию договора с банком, вероятно, что вам есть что показать. Однако, это не гарантирует, что у вас нет никаких задолженностей перед банком в будущем. Если вы хотите быть уверены в своих правах и обязанностях, то лучше обратиться в банк и уточнить детали вашего рассроченного платежа. Если же банк подтверждает, что у вас нет задолженности перед ним, то можно считать, что вы не должны им ничего и можете уйти от данного конфликта.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450, 451, 452, 453, 454, 455, 456, 457.