Как решить проблему просроченного кредита с действующими просрочками в кредитной истории?

Здравствуйте! Если срок давности по кредиту истек, то должностное лицо кредитной организации должно было уведомить бюро кредитных историй об окончании срока давности кредита и исключения соответствующей информации из Вашей кредитной истории. Если это не произошло, Вам необходимо обратиться в кредитную организацию с требованием об удалении просрочки из бюро кредитных историй. Если кредитная организация отказывается исполнить Ваше требование, возможно потребуется обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие факт погашения кредитной задолженности. Если кредит был полностью погашен, то следует предоставить копию договора об окончательном погашении и квитанцию об оплате. Если же кредит не был полностью погашен, то нужно предоставить документы, подтверждающие сумму остатка задолженности по кредиту.

Также следует обратиться в кредитную организацию, обслуживавшую данный кредит, с запросом о выдаче подтверждения об отсутствии задолженности. Это может быть справка о состоянии счета, выписка из банковского счета, а также выписка из платежной системы.

Если после предоставления всех необходимых документов проблема с информацией в бюро кредитных историй не устранится, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием об изменении данных в бюро кредитных историй.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и от выбранного подхода к решению проблемы. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14 Федерального закона "О кредитных историях", которая регулирует порядок и сроки хранения информации о кредитной истории;
• Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право на получение правдивой и своевременной информации о своих финансовых обязательствах от кредиторов;
• Статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает сроки давности на требования по договорам займа и кредита;
• Статья 14 Закона "О персональных данных", которая защищает права клиентов на обработку своих персональных данных и на получение информации о них.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы и обратиться в банк:

1. Договор о кредитовании со всеми дополнениями и изменениями.
2. Расчеты по кредиту, включая все проценты и комиссии.
3. Документы, подтверждающие факт прекращения действия договора кредитования (если таковые имеются).
4. Документы, подтверждающие факт истечения срока давности по кредиту.
5. Выписку из бюро кредитных историй, наличие ошибок и индивидуальных спорных ситуаций в которых потребуется обжалование в суде.

На основании предоставленных документов банк должен будет провести проверку и установить факт истечения срока давности по кредиту и удалить информацию о просрочках из бюро кредитных историй. Если банк отказывается выполнять обязанности, потребуется обжалование решения в суде.

Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Исковая давность"), статья 852 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Прекращение обязательств за давностью"), статья 14 Федерального закона "О кредитной истории" ("Период хранения информации в БКИ").