Как решить проблему с продавцом аккаунта: отсутствие ответа и дополнительная оплата

Если продавец не предоставил аккаунт после оплаты, не отвечал в течение установленного срока или не предоставил полную информацию о необходимых действиях для получения аккаунта, то покупатель имеет право обращаться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы. При этом, необходимо предоставить доказательства произведенной оплаты и переписки с продавцом.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи аккаунта, если таковой был заключен между покупателем и продавцом. 2. Доказательства оплаты, которые могут быть предоставлены квитанцией об оплате или другими документами, подтверждающими транзакцию. 3. Корреспонденцию с продавцом, где фиксируются все действия и обещания, которые он выдвигал при продаже аккаунта (например, переписка в социальной сети, на платформе обмена и тому подобное).

Сначала стоит обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги, укажите все факты по делу и предоставьте документы, которые могут подтвердить ваши аргументы. Если продавец не ответит, то стоит обратиться в суд. Контракт, квитанции и переписка могут использоваться в судебных процессах для защиты своих прав и получения компенсации за убытки.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 25 Закона РФ "О рекламе" (относительно обязательного указания информации о продавце).