Как решить проблему с повешенными счетчиками энергосбыта в Новокузнецке?

В данной ситуации, вам следует предпринять следующие действия. В первую очередь, рекомендуется обратиться к представителям энергосбыта в письменной форме с описанием проблемы и просьбой о ее устранении. В письме укажите все факты, подтверждающие неработоспособность счетчиков и завышение счетов, а также укажите требуемые меры по исправлению ситуации, например, замену счетчиков или перерасчет счетов. В случае негативного или незадовольствующего ответа, вам следует обратиться в местный филиал энергосбыта с жалобой на некачественное обслуживание и проблемы с оплатой. Если и после этого проблема не будет решена, вам рекомендуется обратиться в суд и подать иск о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов: 1. Письменное обращение к представителям энергосбыта с описанием проблемы и просьбой о ее устранении. 2. Копии всех счетов, подтверждающих завышение платежей. 3. Документы, подтверждающие неработоспособность счетчиков (если таковые имеются). 4. Копии ответов или документов, полученных от энергосбыта в ходе обращения. 5. Документы, подтверждающие факт обращения в местный филиал энергосбыта с жалобой на проблемы с обслуживанием.

Применимые статьи закона в данном случае могут включать следующие: 1. Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая гарантирует право потребителя на качественное и безопасное обслуживание. 2. Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая предусматривает право потребителя на защиту своих интересов судом в случае нарушения их. 3. Статья 151 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения между потребителями и поставщиками услуг. 4. Постановление Правительства РФ от 22.11.2005 № 681 'Об обеспечении потребителей платными услугами', которое устанавливает правила предоставления коммунальных услуг и защиту прав потребителей.