Как решить проблему с перерасчетом на 10 тыс руб. и произвольными платежками от Читаэнергосбыт

Как мне поступить, если в моем личном кабинете был перерасчет на 10 тыс. рублей, за 21 год с перерасчета минусовалась оплата за электроэнергию, я звонила в читаэнергосбыт и мне сказали, что задолженности нет, не было никаких платежек, уведомлений и звонков, но в декабре 2021 года пришла платежка на 400 рублей, в январе - на задолженность в размере 1613 рублей, а в феврале на 13000, если по сути это вина Читаэнергосбыт и они требуют оплатить всю задолженность?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вам необходимо обратиться в службу потребительского надзора или юридические органы для защиты ваших прав и решения возникшей проблемы. Вам следует составить акт о неправомерных действиях со стороны Читаэнергосбыт и требовать их принять меры по разрешению данной ситуации. Также вам рекомендуется обратиться к местному суду, чтобы защитить свои интересы и доказать отсутствие ваших обязательств по оплате задолженности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Личный кабинет в Читаэнергосбыт с записью о перерасчете и отсутствии задолженности.
2. Акт о неправомерных действиях со стороны Читаэнергосбыт.
3. Письменные объяснения от Читаэнергосбыт о причинах выставления задолженности.
4. Корреспонденцию и иные доказательства взаимодействия с Читаэнергосбыт.
5. Подтверждение отсутствия платежек, уведомлений и звонков в течение 21 года.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 16 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Статья 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы