Как решить проблему с переплатой за воду: подключение полива огорода и бани к счетчику, обращение в водоканал и перерасчет

Как можно решить проблему переплаты за воду, если после перевода услуг воды в водоканал района, несмотря на установленный и пломбированный новый счетчик, квитанции о платежах начали приходить с отдельными суммами за полив огорода и баню, обращение в водоканал не привело к исправлению ошибки, и заявление на исправление ситуации было подано еще в июне, однако до сих пор ситуация не исправлена и приходится платить вдвойне, переплатив на 1500 рублей?

| Павел, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуги по подаче водопроводной воды являются коммунальными, то они подчиняются Федеральному закону "Об объектах капитального строительства" и регламентируются региональными нормативными актами (в данном случае - законодательством конкретного региона). В соответствии с этим законодательством, предоставление жилищных и коммунальных услуг через индивидуальные счетчики воды, которые устанавливаются потребителем самостоятельно или силами управляющей организации, является обязательным. Если у вас установлен индивидуальный счетчик, то оплата должна производиться только за объем потребленной воды, подтвержденный показаниями счетчика, и исходя из тарифов, установленных регулирующим органом. Вы можете направить в адрес водоканала претензию с просьбой исключить из счета платежи, не соответствующие фактическому объему потребления воды, а также предоставить перерасчет и вернуть переплату, если таковая имеется. В случае если водоканал не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя коммунальных услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в водоканал района и предоставить следующие документы:

  1. Заявление о перерасчете за период с марта 2016 года по настоящее время. В заявлении следует указать причины требуемого перерасчета и сумму, которую необходимо вернуть.

  2. Копии всех оплаченных квитанций за данное время с отметками об оплате.

  3. Фактурный счет на оплату услуг водоканала за данное время.

  4. Копию договора о предоставлении услуг водоснабжения с водоканалом района.

Если водоканал отказывается провести перерасчет или не отвечает на заявления, необходимо обратиться в суд с иском о возврате переплаты и приведении платежей в соответствие с фактически использованными объемами воды, о чем необходимо обратиться к юристу для составления искового заявления и дальнейшей защиты в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор о оказании услуг" Статья 760 Гражданского кодекса РФ "Перерасчет цены договора" Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей" Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право на защиту прав и законных интересов потребителей" Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Порядок гарантий и компенсаций при предоставлении некачественных услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы