Как решить проблему с отоплением в квартире и избежать несправедливых платежей

Если температура в квартире не соответствует норме, вы имеете право требовать от управляющей организации или поставщика коммунальных услуг принять меры для нормализации обстановки. Согласно законодательству Российской Федерации, нормы температуры в жилых помещениях устанавливаются Госстандартом. Если тепло в квартиру не подают, вы можете обратиться в управляющую организацию с жалобой и требованием исправить ситуацию. В случае невыполнения обязанностей по подаче тепла, вы можете обратиться в суд и подать иск о взыскании денежных средств за недостачу услуги. При обращении в суд доказательством вашего требования может служить свидетельская выписка из сервисных центров о техническом состоянии систем отопления и отчеты по обслуживанию оборудования.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Квитанции за оплату коммунальных услуг;
2. Жалоба на управляющую организацию или поставщика коммунальных услуг;
3. Документы, подтверждающие несоответствие температуры в квартире норме (например, свидетельская выписка из сервисных центров).

Статья 18 Федерального закона от 17.12.2001 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»
Статья 13 Жилищного кодекса Российской Федерации