Как решить проблему с отключением смс оповещения при взятии кредита через посредника

Я обратилась в компанию poscredit для получения кредита через посредника. В процессе оформления кредита я забыла отключить смс оповещение в течение 14 дней. Теперь они отказываются это сделать и требуют, чтобы я оплачивала услугу в течение 2 лет, пока действует кредит. Есть ли какие-то действия, которые я могу предпринять в этой ситуации? Спасибо.

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться к юристу специализирующемуся в области потребительского права. Возможно, юрист сможет помочь вам решить эту проблему. Важно учитывать, что посредники, такие как poscredit, могут применять различные правила и политики в отношении услуг, предложенных ими. Но по законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от определенных услуг, включая смс оповещение, в течение 14 дней после заключения договора. Возможно, вы сможете сослаться на этот закон при общении с посредником и ссылаться на свои права как потребителя. Однако, для получения более точного и конкретного ответа на вашу ситуацию, рекомендуется обратиться к юристу и предоставить ему все необходимые документы и информацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этой проблемы может потребоваться следующая документация:
- Договор, заключенный между вами и посредником poscredit
- Любые другие документы, связанные с услугами и стоимостью, предлагаемыми посредником
- Письма, электронные сообщения или иные формы коммуникации, связанные с запросом отключения смс оповещения

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' ставит потребителя в право отказаться от услуги или потребительского кредита в течение 14 дней после заключения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы