Как решить проблему с отказом страховой компании по ДТП, когда дверь грузового отсека или пассажирского салона открывал не водитель?

Согласно ст. 12.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, открытие двери транспортного средства во время движения или в момент высадки (посадки) пассажиров, а также иное действие водителем или пассажиром, создающее препятствие для движения транспортных средств или опасность для движения пешеходов или других участников дорожного движения, влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей или на гражданина, осуществляющего пассажирские перевозки без использования транспортного средства, в размере от пятисот до одной тысячи рублей.

Однако, в данном случае необходимо рассмотреть полис страховки, заключенный со страховой компанией, а также провести детальный анализ обстоятельств происшествия. В любом случае, следует обратиться к юристу, который поможет защитить ваши права и интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Свидетельские показания. Если на момент происшествия были находящиеся по близости люди, свидетельские показания могут помочь доказать вину экспедитора.
2. Фото- или видеоматериалы. Если есть фото- или видеозаписи происшествия, они могут быть использованы в качестве доказательств вины экспедитора.
3. Документы, подтверждающие, что экспедитор был на месте происшествия в рабочее время и с выполняемыми обязанностями. Это может быть трудовой договор или иные документы, подтверждающие, что на момент происшествия экспедитор находился в зоне своей работы.
4. Документы, подтверждающие наличие страховки у владельца автомобиля. Это может быть полис ОСАГО или полис КАСКО, в зависимости от того, какая из страховок охватывает данный случай.
5. Свидетельство о регистрации автомобиля и водительское удостоверение владельца автомобиля.

С привлечением квалифицированного юриста, который специализируется на автоюридической практике, клиенты могут получить компетентную правовую помощь в решении данного спорного вопроса.

Здесь применимы положения статьи 1084 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность перевозчика за сохранность груза. Также может быть применима статья 12.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность за нарушение правил дорожного движения.