Как решить проблему с оскорбляющей соседкой в чате и личной переписке?

Для решения данной проблемы, вам следует обратиться в правоохранительные органы. Оскорбление и переход на личности являются преступлениями согласно статье 130 Уголовного кодекса Российской Федерации "Оругление", а также статье 137 Уголовного кодекса Российской Федерации "Клевета". Вам стоит обратиться в органы внутренних дел с заявлением о совершении данных преступлений и предоставить все необходимые доказательства - скриншоты переписки в общедомовом чате или личной переписки в Вотсапе. Правоохранительные органы проведут проверку и при установлении факта совершения указанных преступлений, примут необходимые меры по привлечению соседки к ответственности, вплоть до возбуждения уголовного дела.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: скриншоты переписки в общедомовом чате или личной переписки в Вотсапе, копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потерпевшего.

Статья 130 Уголовного кодекса Российской Федерации "Оругление", Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации "Клевета".