Как решить проблему с оплатой и отправкой телефона: советы и рекомендации

Как мне узнать, что делать, если я хочу купить телефон, продавец находится в другом городе и предлагает отправку почтой, а плата была произведена на основании неподтвердившейся квитанции, и я хочу понять, стоит ли привлекать виновного и куда мне обратиться по данной ситуации?

| Назар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос касается гражданского права Российской Федерации. В соответствии с законодательством, при покупке товара у продавца, проживающего в другом городе, покупатель должен обязательно удостовериться в его добросовестности и подлинности товара, что может подтвердиться путем получения от продавца документов на товар, например, гарантийных талонов, кассовых чеков и прочих.

В случае, описанном в вопросе, покупатель имеет право обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны продавца. Также возможно обратиться в суд с иском на возврат уплаченных денежных средств и возмещения причиненного ущерба.

Для того, чтобы установить личность продавца и выиграть дело в суде, необходимо собрать все возможные доказательства: квитанцию о переводе денег, переписку с продавцом, необходимые документы на товар, свидетельские показания и т.п.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы: 1) Квитанция, которую Вам прислал продавец с указанием реквизитов и суммы перевода; 2) Документы о переводе денежных средств с Вашего счета на счет продавца (квитанция об оплате, копия платежного поручения); 3) Любые другие документы, связанные с данной покупкой (переписка с продавцом, контактные данные продавца и т.д.). Если Вы считаете, что продавец совершил мошеннические действия и Вам не вернули деньги, Вам следует обратиться в полицию для подачи заявления о преступлении с уведомлением о мошеннических действиях продавца. Также можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов для взыскания долга через суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 1051, 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статьи 159, 159.2 Уголовного кодекса Российской Федерации. Кроме того, возможно применение статей 151, 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, если имеются отношения между продавцом и доставщиком товаров. Рекомендуется обратиться в полицию или в суд в соответствии с местом жительства продавца. Важно знать, что в процессе доказывания криминального преступления необходимо изучить все имеющиеся доказательства и факты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы