Как решить проблему с нежелательным препаратом для похудения: опыт отказа и угроз коллекторов

Что делать, если я заказал препарат для похудения, потом отказался от него, но все же получил продукт и компания, отправившая его, угрожает коллекторами? Как мне поступить в этой ситуации?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если компания не имеет законного права на взыскание долга, то Вы можете обратиться в суд с иском о признании незаконными действий компании и пресечении таких действий в будущем. Вы также можете написать претензию компании с требованием прекратить преследование Вас и прекратить требовать оплату, если у Вас есть доказательства того, что Вы не заключали договор на приобретение продукта или заключили его с условием отказа от покупки. Если эти меры не помогают, Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и принуждении к незаконным действиям, и возможно, уголовное дело будет открыто в отношении компании и ее работников.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором на поставку препарата для похудения, а также с правилами возврата товара, которые указаны на сайте или в каталоге компании. Также желательно иметь копию всех письменных сообщений от компании об угрозах коллекторами.

Если по условиям договора у покупателя есть право на отказ от товара, то компания не имеет права угрожать коллекторами. В этом случае необходимо обратиться к юристу или правозащитной организации для защиты своих прав. Если право на отказ от товара отсутствует, то покупатель должен принять товар и оплатить его, и только потом выйти на мирные договоренности с компанией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 180 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору";

Статьи 151, 152 Арбитражного процессуального кодекса РФ "Исковое заявление" и "Содержание искового заявления".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы