Как решить проблему с незаконным онлайн-кредитом и претензиями от кредиторов?

Как мне решить проблему с онлайн-кредитом на 15000 рублей в компании Вивус, который был взят не мной, когда деньги были переведены на номер телефона и электронную почту, которыми я не располагал, при отсутствии предоставленного кредитного договора и продолжающихся звонках и уведомлениях, а также с претензией на переуступку прав и необходимостью погасить долг в размере 60000 рублей в течение 30 дней? Куда мне обратиться за советом?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и защите от незаконных действий коллекторских агентств. Также стоит обратиться в органы внутренних дел и подать заявление о мошенничестве с использованием ваших персональных данных. Рекомендуется сохранять всю корреспонденцию и документы по данному кредиту. В дальнейшем, если вас будут требовать погасить долг, необходимо запрашивать полную документацию и не оплачивать долг до того, как он будет полностью подтвержден. Если вы столкнулись с незаконными действиями коллекторов, можно подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов и в Роспотребнадзор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию Вивус с запросом о предоставлении копии кредитного договора, который якобы был заключен на имя заявителя. В случае отсутствия такого договора необходимо обратиться в правоохранительные органы для решения вопроса о незаконном использовании паспортных данных.

Кроме того, заявитель может обратиться в суд с заявлением об установлении факта отсутствия задолженности по оспариваемому кредиту и о прекращении преследования его требований. В заявлении следует указать все обстоятельства дела и приложить копии документов, подтверждающих его аргументы.

Также рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей для разрешения этого вопроса, в случае отказа компании Вивус или столичного агентства по возврату долгов в сотрудничестве с заявителем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Консультация не может предоставляться без углубленного анализа конкретных обстоятельств дела и имеющихся документов. Однако, следующие статьи могут быть применимыми в данном случае:

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Взыскание денежных средств, если обязательство не имеет определенной денежной оценки".

Статьи 157, 158, 159 Гражданского кодекса РФ "О представительстве".

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств".

Статья 16.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части регулирования правил выдачи потребительских кредитов.

Статья 163.1 Гражданского процессуального кодекса РФ "Представительство в суде".

Настоятельно рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу, чтобы определить наиболее эффективную стратегию защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы