Как решить проблему с неверными показаниями счётчика и переплатой за электроэнергию?

Как мне поступить, если квитанция указывает на использование 2 тыс. киловат, в то время как по счётчику было использовано не больше 200 киловат после замены счётчика и проводки, а Электро сообщило о введении нового тарифа? Куда я могу обратиться для решения данной проблемы?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае возникновения спорных вопросов по размеру платы за электроэнергию, необходимо обратиться в органы государственного контроля и надзора в сфере потребительского рынка для защиты своих прав. В первую очередь, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или аналогичный орган вашего региона для получения консультации и подачи жалобы на недобросовестного поставщика услуг. В случае отсутствия решения проблемы, может потребоваться обращение в суд с требованием о восстановлении нарушенных прав и установлении справедливого размера платы за услуги по электроснабжению.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы потребуется следующий перечень документов:
- Квитанция об оплате за электроэнергию
- Договор организации электроснабжения
- Протокол снятия показаний замененного счетчика и проводок
- Корреспонденция с поставщиком услуг
- Дополнительные документы, подтверждающие фактическое потребление электроэнергии

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай подпадает под следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статьи 544, 545, 546 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 23.1 Федерального закона от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «О потребительском рынке»
- Статьи 15, 19 Федерального закона от 26.03.2003 г. № 19-ФЗ «Об электроэнергетике»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы