Как решить проблему с неустановленным памятником в память о погибшем родственнике на Украине

Мне нужна помощь в решении сложной ситуации. Мы заказали памятник для нашего родственника, который погиб на Украине. Мы заключили договор и оплатили заказ, но памятник так и не был установлен даже после истечения срока. Я не знаю, что делать и куда обратиться за помощью. Возможно, стоит обратиться в администрацию города?

| Марк, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей. По российскому законодательству, основными нормативными актами в данной сфере являются Закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ. Согласно данному законодательству, продавец обязан исполнить свои обязательства поставки товара или оказания услуги в установленные сроки. В случае нарушения сроков исполнения договора, покупатель имеет право требовать устранения нарушений, а также возмещения причиненных убытков. В данной ситуации, рекомендуется сначала попытаться решить вопрос мирным путем, обратившись непосредственно к продавцу и выразив свои требования. Если такой подход не приводит к решению проблемы, необходимо обратиться в местную организацию по защите прав потребителей или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: 1. Договор на услуги со всеми приложениями и документами, подтверждающими его оплату. 2. Корреспонденцию с продавцом, включая письма, электронные сообщения или записи телефонных разговоров, свидетельствующие о нарушении сроков выполнения заказа. 3. Доказательства оплаты заказа (квитанции, расписки и т.д.). 4. Документы, подтверждающие ущерб или убытки, причиненные неустановленным памятником.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона:
- Закон РФ «О защите прав потребителей»
- Гражданский кодекс РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы