Как решить проблему с неудачной покупкой калош для ребенка на рынке

Здравствуйте! Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей, так как продавец обязан обменять товар в случае, если он не подошел по размеру или имеет дефекты. В случае отказа продавца от обмена или возврата денег, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор либо обратиться в суд. Необходимо иметь копию кассового чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения товара. Стоит отметить, что продавец не может отказаться от ответственности, если товар был приобретен у него на рынке.

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы и информацию:

1. Чек или кассовый чек на покупку калосок.
2. Доказательства того, что продавец был именно тот, у кого вы приобретали товар (например, свидетельские показания, квитанции, записи камер наблюдения и т.д.).
3. Фотографии калосок в исходном состоянии, если были сохранены.
4. Записи диалога с продавцом, если были сняты на мобильный телефон или другое устройство.
5. Информация о правах потребителя, включая положения закона "О защите прав потребителей".

На основе предоставленных документов и информации можно составить жалобу в Роспотребнадзор, обратиться в суд или к другим органам и учреждениям, специализирующимися на защите прав потребителей.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, могут быть применимы следующие статьи: статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на замену товара надлежащего качества), статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества) и статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о наказании продавца за нарушение прав потребителя).