Как решить проблему с непробитыми товарами на кассе самообслуживания, если вы заметили это только дома и находитесь в другом городе

Если вы обнаружили, что не пробили товары на кассе самообслуживания и не можете посетить магазин лично, то вам следует принять следующие меры. В первую очередь, рекомендуется обратиться в службу поддержки магазина, с которой вы можете связаться по указанному на их веб-сайте или чеке контакту. Объясните ситуацию и предоставьте им детали покупки, такие как дата, время и место покупки, а также список товаров, которые не были пробиты. Возможно, они смогут предложить альтернативные способы решения проблемы, такие как возврат или возможность оплаты дополнительной суммы. В любом случае, рекомендуется также обратиться к юристу, чтобы получить консультацию по вашей конкретной ситуации и действующему законодательству.

Для решения данной ситуации вам может понадобиться следующие документы:
- Чек о покупке;
- Детали покупки (дата, время, место);
- Письменные объяснения или заявление о случившемся.

В данной ситуации можно применить следующие статьи закона:
- Статья 16.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая регулирует права и обязанности потребителей.
- Статья 146 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая криминализирует различные мошеннические действия, включая умышленное заведение заведомо ложного сообщения о преступлении.