Как решить проблему с непогашенной кредитной картой: обращение в банк и заморозка счета

После смерти кредитора, права и обязанности возникают наследникам. В данном случае, если наследники не отказались от наследства и приняли его, то они являются ответственными за погашение долгов по кредитной карте покойного. В то же время, банк не прав, если начисляет проценты и штрафы за просрочку в том случае, если наследники не могли оплачивать долг в связи со замораживанием счета покойного. В данной ситуации, Вам следует обратиться в банк и предоставить документы, подтверждающие факт замораживания счета покойного. Если банк не согласен с Вашими доводами, то Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих интересов и определения порядка погашения долга на основе законодательства о наследовании и гражданском законодательстве РФ.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Свидетельство о смерти папы.

2. Заявление в банк о согласии на оплату долга после вступления в наследство.

3. Письменные документы от банка, в которых указано, что Ваш отец имел задолженность по кредитной карте на момент его смерти, а также все документы, которые зафиксируют статус и состояние кредитной карты на момент смерти Вашего отца.

4. Копия письменного уведомления от Вас в банк в течение 6 месяцев с момента смерти Вашего отца письменно подтверждающая, что Вы не могли платить задолженность по кредитной карте, так как она была временно заморожена.

С учетом предоставленной информации и имеющихся документов следует предъявить претензию в банк о том, что у Вас не было возможности выплатить задолженность по кредитной карте в указанный период, так как счет был заморожен и, кроме того, Вы обратились в банк по данному вопросу в момент получения свидетельства о смерти вашего отца. Вам следует требовать от банка прекратить начисление пени, поскольку Вы своевременно уведомили и не могли исполнить обязательства по погашению задолженности. При необходимости советую обратиться к юристу для консультации и подготовки претензий к банку или обращения в суд.

Гражданский кодекс РФ, статьи 1166, 1182, 1194. Также могут применяться нормы закона "О банках и банковской деятельности".