Как решить проблему с недоставленной посылкой: оповещения, визиты на почту и варианты действий.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3509440
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВозможно, произошла ошибка при передаче информации о посылке. Рекомендую обратиться в почтовое отделение с просьбой проверить информацию о посылке ещё раз или выслать повторное уведомление на электронную почту. Если проблема не будет решена, можно обратиться в соответствующие органы контроля и надзора. Возможно, потребуется составление заявления наряда, в котором необходимо будет указать подробности случившегося и требовать принять меры по разрешению ситуации.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Копия заказа с интернет-магазина
- Копия уведомления о прибытии посылки на электронную почту
- Копия документов, подтверждающих личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.)
- Копия документов, подтверждающих место жительства (квитанция за коммунальные услуги, договор аренды и т.д.)
- Копия заявления наряда
В данной ситуации могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 1029 Гражданского кодекса РФ (Обязательства перевозчика)
- Статья 156 Гражданского процессуального кодекса РФ (Подача и рассмотрение заявлений)
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы