Как решить проблему с МФО СМС Финанс: гашение долга и выезд службы безопасности?

"Могут ли служба безопасности из МФО "Смс финанс" реально выехать по указанному адресу для взыскания задолженности, если у меня есть просрочка и я не могу договориться с компанией? И как связаться с горячей линией, указанной в СМС уведомлении о выезде службы безопасности, если в моем городе нет их офиса?"

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данная ситуация может быть рассмотрена с точки зрения требований законодательства Российской Федерации. Судебные приставы могут приехать по месту жительства гражданина только в случае, если существует исполнительный лист, выданный судом, или решение суда, в котором указано о выезде приставов. Отправка смс-сообщения со ссылкой на выезд службы безопасности может рассматриваться как запугивание и являться незаконной деятельностью нарушающей права граждан. Однако, какой организацией было отправлено данное сообщение непонятно, и следовательно, для уточнения ситуации рекомендуется обратиться к профильным структурам (например, к полиции) с целью установления обстоятельств и дальнейшего правового пресечения нарушений, если такие имеются.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вы можете запросить у МФО "Смс финанс" следующие документы:

  1. Копию договора о предоставлении займа и условий его возврата;

  2. Справку о задолженности;

  3. Копию письма о предупреждении о необходимости погашения задолженности и сроках платежей;

  4. Копии всех уведомлений, отправленных вам по электронной почте или через мобильное приложение МФО.

Если МФО утверждает, что собирается проводить "выезд службы безопасности", то следует обратиться к МФО с запросом на предоставление документов, обосновывающих такие действия и уточнить, есть ли уведомление об этом официальный документ в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также, если у вас возникли задолженности, необходимо уладить этот вопрос в ближайшее время.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на неприкосновенность жизни и безопасность. Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ограничение возможности принудительного исполнения обязательств, если выплата должника не выполнена.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы