Как исправить испорченную кредитную историю после просрочки займа в МФО СМС-финанс: законы и стратегия припугивания

"Какие законы нарушает мфо, если она не обновила информацию и я получил просрочку по займу, который уже полностью погасил? Как грамотно припугнуть мфо, которая звонит мне каждый день из отдела досудебного урегулирования, и моя кредитная история испорчена? Какие могут быть рекомендации для решения данной ситуации?"

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Согласно статье 303 Гражданского кодекса Российской Федерации, уплата обязательств осуществляется в соответствии с условиями договора. Если Вы своевременно и полностью выплатили займ, но по техническим причинам информация не была обновлена, то МФО не имеет права требовать у Вас дополнительной оплаты, потому что Ваша обязанность была исполнена.

Поэтому, при наличии подтверждающих документов о своевременной оплате долга, Вы можете обратиться с претензией к МФО и подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

В случае если МФО продолжает звонить и требовать оплату, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор займа с МФО "SMS-Финанс", подписанный вами;

  2. Документы, подтверждающие своевременное и полное погашение займа;

  3. Копии переписки с представителями МФО "SMS-Финанс", в которой они признавали, что просрочка находится по их вине.

Согласно законодательству Российской Федерации, МФО обязаны осуществлять деятельность в соответствии с законодательством РФ, в том числе соблюдать права и интересы заемщиков. Если МФО нарушает ваши права и законодательство, вам необходимо обращаться в суд с претензией на защиту ваших прав и интересов. Также можно направить жалобу в соответствующие органы государственного контроля. В случае если МФО не законно занимается досудебным урегулированием, это также может быть основанием для привлечения МФО к ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса являются частью гражданского законодательства России:

  • Статья 2.1 Гражданского кодекса РФ - действие гражданского законодательства на территории РФ;
  • Статья 401 Гражданского кодекса РФ - ответственность за нарушение обязательств;
  • Статья 408 Гражданского кодекса РФ - проценты за пользование чужими средствами;
  • Статья 395 Гражданского кодекса РФ - сроки и порядок предъявления требований по договору;
  • Статья 531 Гражданского кодекса РФ - права потребителя при предоставлении кредита.

Также возможно применение некоторых статей федерального закона “О потребительском кредите”:

  • Статья 3 - требования, предъявляемые к кредитору при предоставлении кредита;
  • Статья 14 - права потребителя при предоставлении кредита;
  • Статья 18 - ответственность кредитора за нарушение условий кредитного договора.

Настоятельно рекомендуем обратиться за консультацией к квалифицированному юристу в Вашем регионе для решения данного вопроса с учетом всех обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы