Как решить проблему с кредитом в Альфа-Банке в период декрета – история клиента на 86000 рублей.

Добрый день, Нестерова Оксана Александровна! Ситуация, которую вы описываете, является довольно сложной. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк вправе требовать возврата задолженности по кредиту, но он должен делать это в рамках установленных законом процедур. Потребительский кредит, который вы брали, регулируется Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом "О потребительском кредите". Если вы не можете выполнять свои обязательства по кредиту из-за того, что вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком, вы вправе обратиться в суд с требованием об отсрочке платежей по кредиту. В суде следует предоставить доказательства того, что у вас есть отпуск по уходу за ребенком и что вы временно не можете выполнять свои обязательства по кредиту. Также вы можете обратиться в банк с просьбой реструктурировать долг или пересмотреть условия кредита. Однако, если банк уже обратился в прокуратуру, вам следует обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Кредитный договор с Альфа-Банком, который брался в 2012 году.
2. Документы, которые подтверждают оплату по кредиту в течение 7 месяцев с момента его оформления.
3. Документ, подтверждающий оформление страховки по кредиту (если она была оформлена).
4. Заявление, которое было написано в филиале банка о необходимости отсрочки по кредиту в связи с декретным отпуском.
5. Письма, которые приходили на указанную в кредитном договоре электронную почту (если они были).

Кроме того, для консультации юриста, вам необходимо обратиться в юридическую консультацию или к адвокату, который занимается вопросами защиты прав потребителя и имеет опыт работы с такими исками.

1064, 1066, 1089, 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.