Как решить проблему с кредитной картой OTP банка?

Я хочу получить консультацию по следующей ситуации. У меня жена (Елена) имела кредитную карту в OTP банке, срок действия которой закончился в июле 2013 года. Она отказалась от получения новой карты, но продолжала погашать кредит. В то время мы получали СМС-уведомления о погашении кредита, но спустя полгода, в январе 2014 года, нам пришла смс с требованием срочно погасить весь долг в размере 43 000 рублей. Мы смогли заплатить только 10 000 рублей, однако спустя неделю получили новую СМС-уведомление о том, что долг не погашен, и сумма выросла до 50 000 рублей. Мы никогда не заключали письменных договоров и не ставили подписей под ними. Что нам делать в этой ситуации? Справедливо ли требование банка?

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В вашем случае, требование банка вполне правомерно. Даже без заключения письменного договора, ваша жена использовала кредитную карту и брала на себя обязательства по ее погашению. Распространенной практикой является отправка клиентам СМС-уведомлений о погашении кредита. Однако, если вы не согласны с суммой долга или считаете, что банк накручивает неправомерные проценты, вы можете обратиться в юридическую консультацию для защиты ваших прав и выяснения ситуации. Вам будет полезно предоставить все смс-сообщения, банковские выписки и другие документы, связанные с кредитной картой и погашением долга.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для разрешения данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Копия кредитного договора, если он был заключен. 2. Копии всех СМС-сообщений, связанных с погашением долга. 3. Банковские выписки, подтверждающие платежи, включая последние операции по карте. 4. Любые другие доказательства, подтверждающие вашу позицию в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по кредитному договору. 2. Статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации - выплата процентов по кредиту. 3. Статья 823 Гражданского кодекса Российской Федерации - последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. 4. Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации - определение размера возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы