Как решить проблему с коллекторами и долгом по кредитной карте?

Согласно законодательству Российской Федерации, если муж не воспользовался кредитной картой и не производил платежей по ней, то он должен был обратиться в банк и документально отказаться от карты. В случае его бездействия банк имел право списать проценты за пользование кредитной картой, а также штрафные санкции за нарушение сроков платежей. Если в данной ситуации муж не является должником, то он должен обратиться в коллекторскую компанию с требованием прекратить незаконные действия и обосновать свою позицию документально. Если коллекторская компания не прекратит свои действия, муж может обратиться в суд с требованием защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор между мужем и банком на оформление кредитной карты в 2010 году.
2. Документы, подтверждающие, что банкомат зажевал карту и муж не получил деньги.
3. Письменные или электронные доказательства (если таковые имеются), что муж своевременно обратился в банк и сообщил о проблеме.
4. Документы, подтверждающие продажу или реорганизацию банка, к которому была оформлена кредитная карта мужем.
5. Письма и звонки, пришедшие от коллекторских агентств, которые требуют оплаты долга.

Решение в данной ситуации будет зависеть от различных факторов, в том числе от конкретных обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителя и кредитовании, который сможет оказать консультацию и помочь защитить права мужа.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 307. Резервирование денежных сумм на банковском счете

Статья 393. Обязательства кредитора при утрате или порче вещи

Статья 401. Права кредитора при задержании платежа должником

Статья 404. Способы исполнения обязательств

Гражданский процессуальный кодекс РФ:

Статья 208. Исковая давность

Статья 222. Способы защиты нарушенного права

Статья 263. Исковая давность по обязательствам, вытекающим из договоров

Статья 283. Общие положения о доказывании

Статья 284. Доказательства в гражданском процессе

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 4. Основные понятия, используемые в Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 15.5. Ответственность за неисполнение банковского соглашения о выпуске банковских карт или выдачи банковской карты без заявления владельца

Кодекс Российской Федерации об обществах с ограниченной ответственностью:

Статья 61. Правообладание, публикация и акты общества

Кодекс Российской Федерации об исполнительном производстве:

Статья 83. Процедура исполнительного производства

Статья 92. Особенности исполнения требований кредитора, не связанных с обязанностью уплаты денег

Статья 118. Конкурсное производство

Кодекс Российской Федерации о банках и банковской деятельности:

Статья 807. Прекращение банковской деятельности

Статья 808. Ликвидация банка

Федеральный закон "О банках и банковской деятельности":

Статья 6. Участники рынка банковских услуг

Статья 7. Лицензирование банковской деятельности

Статья 31. Порядок оказания банковских услуг

Эти и другие нормы закона могут быть применимы к рассмотрению данной ситуации, в зависимости от ее конкретных обстоятельств. Однако, без детального изучения документации, связанной с кредитной картой и взысканием долга, трудно дать более конкретный ответ.