Как решить проблему с клиентом, отказывающимся оплатить компьютерную диагностику автомобиля: советы знатоков права

"Как правильно решить проблему с клиентом, который отказывается оплатить компьютерную диагностику, которую он заранее знал стоимость и согласился на ее проведение?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если клиент не оплатил услугу, то вы можете потребовать ее оплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если он не захочет платить, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. При этом необходимо иметь документальное подтверждение о том, что оказываемые вами услуги по диагностике автомобиля были приняты клиентом и не оплачены в соответствии с договором.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг - в нем должны быть прописаны условия и стоимость оказания компьютерной диагностики.

  2. Акт выполненных работ - в этом документе должны быть указаны оказанные услуги, их стоимость, а также подписи исполнителя и заказчика.

  3. Чек или кассовый чек - это подтверждение оплаты услуги.

Если у вас есть все эти документы, то вы можете предъявить их клиенту и требовать оплаты за оказанные услуги. Если сумма не большая, то можете решить вопрос в судебном порядке. Если же клиент отказывается оплатить услуги, то вы можете обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей, которая поможет вам защитить свои права и интересы в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ статьи 779-780 и статья 807.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы