Как решить проблему с клиентом, который не оплатил заказ: опыт компании и ответы на вопросы о легальности действий

Нет, вы не правильно поняли. Клиент не нарушил ГК РФ Статью 486, которая регулирует отношения по договорам розничной купли-продажи. Кроме того, публичное выкладывание ФИО нарушителя в социальных сетях может быть рассмотрено как нарушение права на частную жизнь и конфиденциальность персональных данных.

Нет, вы не могли написать заявление в полицию по статье кражи, поскольку отсутствие оплаты не является преступлением, а является гражданским правонарушением. В такой ситуации следует обратиться в суд с иском о взыскании неоплаченного долга.

Это зависит от внутренних правил компании и существующих договорных отношений между вами и работодателем. В целом, если вы нарушили регламент работы с клиентом, то работодатель вправе применить к вам дисциплинарную меру, в том числе депремирование. Однако, необходимо учитывать конкретные обстоятельства случая и соблюдать принцип пропорциональности мер дисциплинарного воздействия.

Нельзя однозначно утверждать, что клиент нарушил Статью 486 ГК РФ, так как для установления факта неоплаты необходимо было перейти к разбирательству с клиентом, возможно, через суд или иные способы защиты прав потребителя. Опубликовав ФИО клиента в соцсети, вы могли нарушить его право на конфиденциальность персональных данных, что влечет ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Если бы вы предполагали, что клиент совершил кражу, то могли написать заявление в полицию в соответствии со статьей 158 УК РФ "Кража", но для установления факта кражи, опять же, необходимо было бы провести соответствующие проверки.

Работодатель может применить дисциплинарное взыскание в соответствии с законодательством о труде, если вы нарушили регламент работы с клиентом, однако это не является основанием для депримирования в таком размере. Если вы не согласны с решением работодателя, можно обратиться в соответствующие органы защиты трудовых прав.