Как решить проблему с дверью автомобиля отечественного производства: гарантия или правовой вопрос?

Каковы причины возникновения проблемы с дверью отечественного автомобиля через полгода после приобретения? Я обратился к дилеру по гарантии, но он отказал мне, сославшись на пункт 6.2 гарантийного талона. Стоит ли отказывать гарантийному случаю в случае ошибки завода изготовителя?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, отказ дилера в гарантии является незаконным. Завод-изготовитель несет ответственность за дефекты, которые возникли вследствие ошибок в процессе изготовления автомобиля. Пункт 6.2 гарантийного талона, на который ссылается дилер, не лишает вас права требовать ремонта за счет завода-изготовителя. Вам следует обратиться в официальное представительство завода и предоставить им все необходимые документы, чтобы претензия была рассмотрена и устранение дефекта было выполнено. Если завод-изготовитель откажется в ремонте или затянет с его выполнением, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Гарантийный талон 2. Договор купли-продажи автомобиля 3. Документы, подтверждающие факт возникновения дефекта 4. Переписка (письма, электронные письма, смс и др.) с дилером и заводом-изготовителем 5. Документы, подтверждающие стоимость и выполнение ремонта самостоятельно или у третьих лиц (если таковые имеются)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 20, 29 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы