Как решить проблему с дозвоном в соц защиту и узнать статус документов на продление выплат

Если вы не можете дозвониться в социальную защиту, первым шагом следует обратиться в офис или филиал социальной защиты лично. При обращении вам следует указать причину затруднений в связи с дозвоном и изложить вашу проблему. При необходимости, сотрудники офиса или филиала социальной защиты смогут проконсультировать вас по вашему запросу и предоставить информацию о статусе одобрения ваших документов на продление выплат до 3 лет.

В случае неполучения ответа со стороны офиса или филиала социальной защиты, вы можете подать жалобу напрямую в управление социальной защиты вашего региона или на сайт Федеральной службы по труду и занятости по адресу https://www.roszdravnadzor.ru/. В жалобе следует указать факты и подробности случаев, когда вам не удалось дозвониться в социальную защиту, а также просить о проверке статуса одобрения ваших документов на продление выплат.

Для решения вашей проблемы по получению информации о продлении выплат до 3-х лет вам может понадобиться предоставить следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Свидетельство о рождении или другие документы, подтверждающие состав семьи, если требуется;
3. Подтверждающие документы о праве на социальную поддержку или другие пособия, если применимо.

Применимыми статьями законодательства Российской Федерации для решения данного вопроса могут быть:
1. Федеральный закон от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
2. Федеральный закон от 19.06.2000 № 82-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
3. Федеральный закон от 24.06.1999 № 122-ФЗ «О государственной поддержке семьи с детьми»;
4. Другие применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации.

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении или другие документы, подтверждающие состав семьи, подтверждающие документы о праве на социальную поддержку или другие пособия, если применимо

Федеральный закон от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственной социальной помощи», Федеральный закон от 19.06.2000 № 82-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Федеральный закон от 24.06.1999 № 122-ФЗ «О государственной поддержке семьи с детьми», другие применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации