Решаем проблему с дозвоном: почему номер сбрасывается и как ее исправить

Проблема с невозможностью дозвона и сбросом номера может быть вызвана несколькими факторами. Один из возможных вариантов - это техническая неисправность на стороне оператора связи, которая должна быть обратно совместима с законодательством Российской Федерации и правилами предоставления услуг связи. Возможно, стоит связаться с вашим оператором и сообщить им о проблеме. Они должны быть готовы предоставить вам подробную информацию о возможных причинах и решениях для данной ситуации. В случае, если оператор не предоставляет вам достаточную поддержку или не решает проблему, вы можете обратиться в регулирующий орган, такой как Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Пользовательское соглашение или договор с оператором связи
- Копия письменного обращения к оператору связи о проблеме с дозвоном и сбросом номера
- Письма или электронные сообщения, если были обмены коммуникацией с оператором связи
- Фотографии экрана с сообщением об ошибке, если таковое имеется

Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на следующие статьи закона:
- Статья 56 Федерального закона 'О связи', касающаяся прав и обязанностей операторов связи
- Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая определяет права и обязанности потребителей услуг связи
- Статья 13 Федерального закона 'О защите персональных данных', касающаяся обязанностей операторов связи по обработке персональных данных