Как решить проблему с доставкой товара: оплата юридическим, получение физическим, условия и обещания, возможность обращения в полицию

Здравствуйте! В случае невыполнения юридическим лицом условий поставки товара, которые были оговорены устно, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, который был нанесен вам в результате нарушения договорных обязательств. Однако, прежде чем обращаться в суд, вам необходимо попытаться решить вопрос мирным путем. Для этого вы можете написать претензию юридическому лицу с требованием возврата уплаченной денежной суммы за товар в срок, который вы сами укажете. Если юридическое лицо не отреагирует на ваше требование и не вернет вам деньги, тогда вы можете обратиться в суд. Обращение в полицию, роспотребнадзор или прокуратуру в данной ситуации нецелесообразно, так как дело не касается нарушения законодательства о защите прав потребителей или публичного порядка.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, если такой был заключен. Необходимо проверить, были ли в договоре оговорены условия доставки товара и сроки исполнения.

2. Корреспонденцию с юридическим лицом, которое продавало товар, включая письма и звонки, с указанием даты и времени.

3. Квитанции об оплате товара, а также все иные документы, связанные с оплатой.

При возникновении спора необходимо обращаться в следующие органы:

1. В Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Это может потребоваться, если продукция была некачественной или оплаченная товарная единица не была доставлена.

2. В полицию для оформления заявления о мошенничестве или причинении материального ущерба.

3. Если в ходе рассмотрения заявления в полиции выяснится, что права физического лица были нарушены на уголовно-правовой основе, дело может быть передано в прокуратуру для проведения более серьезного расследования.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статьи 450 - 451, 407 - 409, 317 - 321, 306 - 307.